Tham khảo

Điều khoản sử dụng km789 — đọc trước khi mở tài khoản

Các điều khoản dưới đây điều chỉnh mọi hoạt động trên km789, từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và đặt cược.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi và nghĩa vụ tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sách
km789 Điều khoản sử dụng km789 — đọc trước khi mở tài khoản
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách km789 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là lời hứa chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ xác thực đăng nhập đến quản lý lịch sử giao dịch, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng để giữ tài khoản của bạn an toàn.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Tài khoản không thể truy cập nếu thiếu bước này.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống. Bạn có thể yêu cầu sao kê bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hay đổi ví thanh toán liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt mà không mất tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — từ quy định tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của km789 sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng, không vòng vo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc thủ tục xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu giải thích điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi đầy đủ, có dẫn chiếu điều khoản liên quan.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về quy định rút tiền, đổi thông tin tài khoản hoặc các vấn đề phát sinh từ điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng km789

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi đọc điều khoản km789. Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi đọc, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi không để bạn tự đoán.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập sau đó đều được hiểu là bạn tiếp tục chấp nhận phiên bản điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Nếu thay đổi quan trọng, bạn sẽ thấy thông báo khi đăng nhập.

Có. Gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra, kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi trong ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập bất thường hoặc vi phạm quy định. Liên hệ Live Chat để xác minh danh tính và mở khóa — chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ để phục vụ vận hành và xác minh. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống.