Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

km789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
km789 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách km789 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong quy trình tài khoản đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn an toàn. Từ lúc bạn đăng nhập bằng OTP đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, chúng tôi kiểm tra danh tính tại từng điểm quan trọng để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc bởi bên ngoài.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện được giao dịch.

Giới hạn truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản cụ thể.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa dữ liệu được xác nhận, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và sẽ nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ Live Chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24 giờ mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của km789 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các câu hỏi liên quan đến thông tin cá nhân.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách km789 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ xử lý khiếu nại khi cần.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — và đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không bật mặc định cookie theo dõi hành vi quảng cáo.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ km789 tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.